to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Bensu Buyruk Pink Peri müşterisiyim ve şimdiye kadar gelen ürünlerde çok büyük bir problem olmadığı sürece ne iade ne de değişim talep etmedim. Ancak son alışverişimde internet sitesi üzerinden aldığım triko takım, beklediğimden çok farklı ve oldukça kalitesiz geldi.
31 Aralık’ta teslim edilen triko takım inanılmaz derecede transparan, resmen iç gösteriyor ve bildiğiniz plajda giyilecek bir ürün gibi duruyor. Ayrıca ürünün beli de üzerinde durmuyor, direkt aşağı düşüyor. Triko bir takımın bu kadar ince ve iç gösterir olması zaten başlı başına sorunken, beden ve kalıp olarak da kullanıma uygun değil.
Bu durumu iletip ürün için iade veya değişim talep ettiğimde, ürünün transparan ve bu şekilde kalitesiz olmasının kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını söyleyip, iade ve değişim durumunda ücretten kesinti yapacaklarını belirttiler. Alışveriş sırasında gösterilen ilgi ve alakanın, sorun yaşadığım anda kesinlikle gösterilmediğini görmek hayal kırıklığı yarattı.
Ürünün ayıplı olduğunu ve görseldeki beklentiyi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Bu nedenle triko takım için hiçbir kesinti yapılmadan iade işleminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bensu Buyruk Pink Peri’nin web sitesinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İadesini talep ettiğim ürünler 12 Kasım tarihinde firmaya ulaştı ve 3.089,97 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 14 iş günü içinde yatırılacağı söylendi, ancak bu süreye rağmen kartı...
2 Ağustos tarihinde Pink Peri Bensu Buyruk butiğinin kendi web sitesinden satın aldığım şort gömlek takımı elime ulaştı. Ancak bedeninin olmaması nedeniyle 5 Ağustos’ta iade için kargoya verdim ve ürün 6 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. Ürün, iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderildi. Ancak arada...
Bensu Buyruk (Pink Peri) üzerinden yaptığım alışverişte elime gelen ürün ne yazık ki inanılmaz kalitesizdi. Ben de iade ettim. İade ellerine 25 Mart'ta ulaşmış ve denilene göre de 25 Mart'ta iadem yatırılmış. Bugün 11 Nisan, kaç gün oldu. İadem yatmadı. Niye diye sorduğumda ise iadem butiğe geri dön...
Bensu Buyruk Butik adı altında Pink Peri markasından bir takım aldım. Takımım ip kaçağı var ve iade etmek istedim. Defolu ürün gönderildi. Hiçbir marka da böyle bir süreç daha önce görmedim. Sosyal medya da yansıtılanın dışında.
Yorumlar