to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 14 Gün Sonra Bile Hesaba Yansımıyor
Bensu Buyruk, Butik’ten 19 Ocak’ta 100648 numaralı siparişimle 1.400 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı; aynı gün beğenmediğim için iade etmek üzere kargo şubesine teslim ettim ve iadenin 29 Ocak’ta butik tarafından alındığı bilgisini gördüm.
Butik tarafından bana, iademin kendilerine ulaştığı 29 Ocak tarihinden itibaren 14 iş günü içinde, hafta sonları hariç olmak üzere kartıma geri ödeme yapılacağı yazılı olarak iletildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Daha önce bu firmayla ilgili benzer şekilde geç yapılan iadeler olduğunu görmem sebebiyle oldukça tedirgin ve rahatsız oldum. 1.400 TL tutarındaki ödemenin, siparişi oluştururken kullandığım karta bir an önce ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Türkan Hanım, iade ödemeniz yasal süreciniz dahilinde yatırılmıştır. Ekteki görselde görüntüleyebilirsiniz. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı bir işlemdir. Bankanızla iletişime geçebilirsiniz. İade süreciniz bizim tarafımızdan sonlandırılmıştır. Yi günler diliyoruz
