to read complaints and reviews, or file yours. 
Bensu Buyruk adlı butikten bir takım almıştım ve ürün elime ulaşır. Ulaşmaz denediğim gibi iade talep ettim ve hemen takibindeki gün kargoya teslim ettim ve kargoyla butiğe iletildi. Butik iade kelimesini duyduğu an mesajlara cevap vermemeye başlıyor. İade sürecim hakkında bilgi almak istiyorum lakin o bile söylenmiyor. Ayrıca kendilerinin uydurduğu bir iade politikası belirlemişler 14 iş günü içerisinde iade gerçekleştireceğiz diyorlar. Ama satın alırken yaptığımız sözleşmede satıcıya ulaştığı günden itibaren 7 gün içinde alıcıya ödeme yapılması gerektiği belirtiliyor. Biraz daha cevap alamazsam konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Bu tavırlar hiç hoş değil ayrıca 14 iş günü kabul edilebilir bir süre değildir. Alıcıyı iadeden caydırmak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar.
Merhaba, Bensu Buyruk butikten 21 Haziran 2025'te iki adet takım satın almıştım. 30 Haziran'da ise ürünü teslim aldım. İade etmek istediğimi belirtip iade kodu almak istedim. 3 Temmuz'da kodu alarak paketleyip kargoya teslim ettim, 4 Temmuz'da ellerine ulaştı. İade süresi ile ilgili bilgi istediğimd...
Bensu Buyruk adlı butikten 1 ay önce 2 adet farklı takım aldım. Birinin her yerinde ip kaçıkları vardı, abartısız her yerinde. Mecbur olduğum için onu giydim. Diğer takımı iade ettim. 3 haftadır iade ücretini bekliyorum. Her sorduğumda 14 gün içerisinde yatırılacağı belirtiliyor ama bu kadar zor olm...
24 Haziran tarihinde Bensu Buyruk Butik'ten alışveriş yaptım. Kargom elime ulaştıktan sonra da hızlıca olmayan ürünleri iade ettim. 28 Haziran tarihinde iadem ellerine ulaşmıştı. Para iadesi için sürekli oyaladıklarını ve ellerinden geldiğince geciktirmeye çalıştıklarını düşünüyorum. Diğer tüm butik...
Bensu Buyruk Butik'ten ürün aldım, elime ulaştığı anda iade ettim. İade süreci beklediğimden uzun sürdü; 7-14 iş günü olarak belirtilmişti ancak iade bana 30 günde geldi. Ben yazmasam göndermeyeceklerdi. Ayrıca 110 TL kargo ücretinin alıcıdan kesilmesi de ayrıca sorun oluşturdu. Gerekli yerlere başv...
2 Ağustos tarihinde Pink Peri Bensu Buyruk butiğinin kendi web sitesinden satın aldığım şort gömlek takımı elime ulaştı. Ancak bedeninin olmaması nedeniyle 5 Ağustos’ta iade için kargoya verdim ve ürün 6 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. Ürün, iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderildi. Ancak arada...
Yorumlar