5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Çengelköy’de, Prof. Dr. Beynun Akyavaş Caddesi üzerindeki Ladin mağazasından iki adet klasik tek kişilik baza takımı satın aldım. Ürünlerin biri için peşin, diğeri için elden taksitli olarak toplamda 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen sadece bir baza ve yatak teslim edildi. Teslim edilen bazanın başlığı eksikti ve kurulumu sırasında bazanın tahtası kırıldı; suntası çok kalitesiz ve dayanıksız çıktı. Diğer baza takımı ise hâlâ teslim edilmedi.
Eksik ve hasarlı ürünlerle ilgili mağazayı defalarca aradım, ancak her seferinde “Gelecek abla, gelecek” denilerek geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Teslimat sırasında tarafıma herhangi bir belge veya garanti evrakı verilmedi. Yataktan memnun olsam da baza ve başlık konusunda büyük mağduriyet yaşadım.
Yarın mağazaya bizzat gidip iade talebinde bulunacağım. Hem eksik ve hasarlı ürünlerimin tamamının iadesini hem de ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar