Benim Hocam Yayınevi Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takip Numarası Paylaşılmadı

13.10.2025 tarihinde Benim Hocam internet sitesinden KPSS Tarih Soru Bankası ve Ders Notu ile KPSS Coğrafya Soru Bankası ve Ders Notları kitaplarını sipariş verdim. Siparişim alındı bilgisi dışında herhangi bir kargo takip numarası veya tahmini teslimat tarihiyle ilgili bilgilendirme almadım. Ödeme sonrası sadece Iyzico üzerinden ödemenin alındığına dair bir mesaj geldi, fakat başka bir kod ya da takip bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numarası veya referans numarası da tarafıma iletilmedi.

Siparişimin gönderileceği adres Antalya'nın Alanya ilçesidir. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve kargo takip numarasının bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kitapların ödemesini Iyzico üzerinden 1.049 TL olarak gerçekleştirdim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimle ilgili gerekli bilgilendirmelerin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.