to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve İade Talep Ediyorum
Benetton’un online sitesi üzerinden bugün saat 01:52 civarında iki adet Minnie Mouse çocuk takımı satın aldım. Biri 12–18 ay, diğeri 18–24 ay beden olarak seçildi ve kredi kartım üzerinden güvenli alışveriş yöntemiyle yaklaşık 2.800 TL tutarında çekim yapıldı. Banka hareketi, kart detayı ve ödeme mesajına ait ekran görüntülerim mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Ancak Benetton’un online sitesine girdiğimde hesabımda hiçbir aktif sipariş görünmüyor ve sipariş alındığına dair herhangi bir e-posta da gelmedi. Kartımdan tutar çekilmiş olmasına rağmen sistemde siparişimin oluşmamış olması beni endişelendirdi.
Ödemesini yaptığım bu iki çocuk takımının sipariş kaydının acilen sisteme işlenmesini ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda, tarafıma bilgilendirme yapılarak ödemenin de gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz alınmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Benetton Müşteri Hizmetleri
