Ana Sayfa
Benetton
Benetton Sneaker 15 Günde Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

ID:34125284

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Benetton Sneaker 15 Günde Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Kamil

Benetton

03 Kasım 2025 16:07

405

25/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Benetton Bn 30191 erkek sneaker spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: ty-10535037575). Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve toplamda on kez bile giymeden, yaklaşık on beş gün içinde ayakkabının kenarları açıldı ve bantları koptu.

İade talebi oluşturmak istediğimde, Trendyol on beş günlük süre geçtiği için olumsuz yanıt verdi. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu denemedim ve ürünün garanti kapsamında olup olmadığı hakkında bilgim yok. Ayakkabının 599₺ tutarında bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.

Ayakkabının iadesini ya da yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

2 Yorum

Benetton

03 Kasım 2025 17:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz alınmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Benetton Müşteri Hizmetleri

Kamil

04 Kasım 2025 12:10

Benetton müşteri hizmetleri tarafından arandım, bu sorun ile ilgili muhatabınız biz değiliz Trendyol'dur denilerek kaba bir şekilde başlarından savdılar. Burada Trendyol aracı bir kurum olup üretici konumunda değildir. Benetton firması hem üretici hem de tedarikçi firma olarak üretmiş olduğu ürünü ne inceleme zahmetine katlanmış ne de ürünün arkasında durmuştur. Dünya kadar reklam verip tüketiciyi zorda bırakan bu kuruma bana göstermiş olduğu "ilgisizlikten" dolayı teşekkür eder ve "başarısızlıklarının devamını dilerim...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nimet

05 Kasım 2025 11:50

Benetton marka spor ayakkabı aldım bir mağazadan mağaza yetkili satıcı olduğunu söyledi. Ama doğru düzgün giyemeden yanlardan kumaşı yırtıldı. O kadar para veriyoruz ama giyemeden yırtılıyor.

Kamil

Şikayet Sahibi

05 Kasım 2025 12:05

Ve hiçbir şekilde üretici olarak ürünün arkasında durmuyor ne yazık ki, ve her şekilde zararı gören de tüketici oluyor. Koskoca firma kimseyi muhatap almıyor. En azından ürünü geri al incele üretim hatası varsa onu gider ki firma olarak prestijini koru...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Özge

Benetton

08 Ağustos 2025 18:15

678

04/08/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi Gazi Muhtar Paşa Bulvarı No:13/C adresindeki Talipsen Mağazacılık a. Ş. Dgn şubesinden Benetton bnı-11566 Kadın Spor Ayakkabı Bej (Ürün Kodu: bnı-11566-R0152) satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün kullandım ve ilk giydiğimde ayakkabının ar...

Bir Günlük Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

bir-gunluk-ayakkabi-ayagimi-yaraladi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

İade Edilen Ayakkabının Ücreti 14 Gündür Hesabıma Yatmadı

Gözde

Benetton

07 Eylül 2025 00:07

415

19 Ağustos’ta Getchostere.com üzerinden satın aldığım Benetton spor ayakkabıyı iade ettim ve ürünün ellerine ulaştığına dair mail aldım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 2.889 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir yanıt alamad...

Satın Alınan Sandaletin İlk Giyimde Ciddi Şekilde Deforme Olması

Sinem

Benetton

09 Haziran 2025 22:55

630

Antalya Agora AVM Boyner mağazasından 25.05.2025 tarihinde Benetton marka bir sandalet aldım oğluma. İlk giyildiği gün arka lastik gevşedi, ön kısım deforme oldu, mavi renk kısmı attı, yan tarafı açıldı. 07.06.2025 tarihinde mağazaya götürdüm ve incelemeye gideceğini söylediler ve süreç 21 günmüş. A...

Satın Alınan Sandaletin İlk Giyimde Ciddi Şekilde Deforme Olması

Benzer Şikayet Yaz