Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Benetton Sneaker 15 Günde Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Benetton Sneaker 15 Günde Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Benetton Sneaker 15 Günde Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Benetton Sneaker 15 Günde Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
profile
03 Kasım 2025 16:07
405

25/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Benetton Bn 30191 erkek sneaker spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: ty-10535037575). Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve toplamda on kez bile giymeden, yaklaşık on beş gün içinde ayakkabının kenarları açıldı ve bantları koptu.

İade talebi oluşturmak istediğimde, Trendyol on beş günlük süre geçtiği için olumsuz yanıt verdi. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu denemedim ve ürünün garanti kapsamında olup olmadığı hakkında bilgim yok. Ayakkabının 599₺ tutarında bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.

Ayakkabının iadesini ya da yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 17:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz alınmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Benetton Müşteri Hizmetleri

Kamil
Kamil
04 Kasım 2025 12:10
Benetton Sneaker 15 Günde Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Benetton Sneaker 15 Günde Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Benetton Sneaker 15 Günde Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Benetton müşteri hizmetleri tarafından arandım, bu sorun ile ilgili muhatabınız biz değiliz Trendyol'dur denilerek kaba bir şekilde başlarından savdılar. Burada Trendyol aracı bir kurum olup üretici konumunda değildir. Benetton firması hem üretici hem de tedarikçi firma olarak üretmiş olduğu ürünü ne inceleme zahmetine katlanmış ne de ürünün arkasında durmuştur. Dünya kadar reklam verip tüketiciyi zorda bırakan bu kuruma bana göstermiş olduğu "ilgisizlikten" dolayı teşekkür eder ve "başarısızlıklarının devamını dilerim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nimet
Nimet

Benetton marka spor ayakkabı aldım bir mağazadan mağaza yetkili satıcı olduğunu söyledi. Ama doğru düzgün giyemeden yanlardan kumaşı yırtıldı. O kadar para veriyoruz ama giyemeden yırtılıyor.

Kamil
Kamil
Şikayet Sahibi

Ve hiçbir şekilde üretici olarak ürünün arkasında durmuyor ne yazık ki, ve her şekilde zararı gören de tüketici oluyor. Koskoca firma kimseyi muhatap almıyor. En azından ürünü geri al incele üretim hatası varsa onu gider ki firma olarak prestijini koru...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

profile
08 Ağustos 2025 18:15
678
Bir Günlük Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
Bir Günlük Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
Bir Günlük Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi
bir-gunluk-ayakkabi-ayagimi-yaraladi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

profile
Gözde
07 Eylül 2025 00:07
415

Satın Alınan Sandaletin İlk Giyimde Ciddi Şekilde Deforme Olması

profile
09 Haziran 2025 22:55
630
Satın Alınan Sandaletin İlk Giyimde Ciddi Şekilde Deforme Olması
Satın Alınan Sandaletin İlk Giyimde Ciddi Şekilde Deforme Olması
Satın Alınan Sandaletin İlk Giyimde Ciddi Şekilde Deforme Olması
Satın Alınan Sandaletin İlk Giyimde Ciddi Şekilde Deforme Olması
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru