to read complaints and reviews, or file yours.Benetton Sırt Çantam 7 Ayda Parçalandı, Garanti Süresi Yetersiz
2025 yılı Haziran ayında Ender mağazasından Benetton marka bir sırt çantası satın aldım. Ürün daha 7 ay dolmadan parçalandı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yüksek fiyatlı bir çantanın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle birlikte verilen garanti belgem vardı, bununla birlikte mağazaya gittiğimde garanti belgesinin sadece 6 ay geçerli olduğu söylendi. Hem ürünün kalitesi hem de garanti süresinin bu kadar kısa olması, Benetton gibi bir markadan kesinlikle beklemediğim bir durumdu.
Benim talebim, parçalanan Benetton marka sırt çantamın yenisiyle değiştirilmesi yönündedir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Benetton’dan ürün almamayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz alınmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Benetton Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
