to read complaints and reviews, or file yours. 
Benetton markalı bir çanta kullanıyorum ve ürünü severek, uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. Çantanın gövdesinde hiçbir problem yokken, sadece saplarında ciddi yıpranma oluştuğu için artık kullanamaz hale geldim.
Sapların yıpranması sonrasında mağazaya başvurduğumda, garanti süresinin bittiği ve sapların kullanıma bağlı hasar olarak değerlendirildiği, bu yüzden garanti kapsamına girmediği söylendi. Ayrıca çantanın saplarının yedek parça olarak da temin edilemediği iletildi.
Ben çantamdan çok memnunum ve çöpe atmak istemiyorum, sadece saplarının ücretli olarak temin edilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ücretini ödemeye razı olmama rağmen sapların hiçbir şekilde sağlanamaması, marka kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Çantamı tekrar kullanabilmem için sapların ücretli olarak temin edilmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Ocak 2025’te İzmir Selway AVM’deki Piyanta mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek Benetton marka çapraz çanta satın aldım. Çantanın içinde garanti belgesi de bulunuyordu. Ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra sap kısmındaki metal halkanın bulunduğu yerdeki dikişler attı ve metal halka tamamen düşt...
06.09.2025 tarihinde Uşak Heybe Mağazası’ndan Benetton marka bir kol çantası satın aldım. Çantayı bir ay bile kullanmadan, henüz dört kez bile takmamışken yan ve kenar kısımlarında deformasyonlar başladı. Ürünü aldıktan sonra bir ay dolmadan durumu mağazaya ilettim ve 02.10.2025 tarihinde garanti ka...
Haziran ayında Monday mağazasından Benetton marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık on gün sonra çantanın belirli bir yerinde soyulma problemi fark ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için iki kez firmaya gönderdim, ancak her ikisinde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilme...
Anneme Benetton markasının bir çantasını aldık. Çantayı ilk takışında askısı koptu, çanta elimizde kaldı. Aldığımız mağazaya gittik, değişim istedik. Değişim yerine onarım yapıldı. Geldi. Onarım sonrasında yine ilk takışında yine aynı şekilde koptu. Bu sefer yine değişim istedik ama Benetton markası...
Ankara Acity Alışveriş Merkezi'nde bulunan Archangel mağazasından 28/10/2022 tarihinde Benetton marka bir çanta satın aldım. Çantanın daha bir yıl olmadan ağız kısmında ve yan tarafında çatlaklar oluştu, kulpları koptu. Bunun üzerine mağazaya gittim ve durumu bildirdim; ancak, 'hiçbir işlem yapılmaz...
Yorumlar