to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık perşembe günü saat 21.10–21.30 arasında Benetton Capitol mağazanıza geldim. Mağazada bir personelden ürün konusunda yardım istedim ancak son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ürünü bana getirip yardımcı olmak yerine, “sağa dön, önünüzde altta” gibi tariflerle geçiştirdi ve kendisi zahmet edip ürünü getirmedi.
Mağazada başka kimse olmadığı için sadece bu kişiyle muhatap olmak zorunda kaldım ve bu tutum hem saygısız hem de profesyonellikten uzaktı. Müşteriye yardımcı olmak yerine yön tarif ederek işi üzerinden atmaya çalışması, aldığı maaşı hak etmediği izlenimi yaratıyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bu konuda ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, tarafıma bir özür ve bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
21 Ekim Pazartesi günü İstanbul Capitol Benetton mağazasında yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde, İ*** isimli çalışan ve yanında bulunan kısa boylu, esmer bir kız (adını bilmiyorum), benden önce çıkan bir müşterinin arkasından yüksek sesle konuşup dalga geçiyorlar...
27 Kasım 2025 günü saat 21:20 civarında Marmara Park Beymen Club mağazasına gittim. Mağazaya girdiğimde hiçbir çalışan beni karşılamadı, ortalıkta gezen tek personel de telefonla konuşuyordu. Yaklaşık 10–15 dakika boyunca ürünlere baktım ancak buna rağmen hiçbir çalışan yanıma gelip yardımcı olmayı ...
20.08.2025 tarihinde Benetton Marmara Forum mağazasından kredi kartı ile 2000 TL ödeyerek bir pantolon siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya defalarca gittim, her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim ve ürünün yanlış geldiği, tekrar sipariş veril...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Mango Marmara Park mağazasına, online olarak verdiğim çanta siparişimi teslim almak için gittim. Siparişime ilişkin olarak tarafıma “Mango200001108343 takip numaralı gönderiniz Ka**** Lo****** (Görevli) teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldiği için...
29 Ağustos tarihinde saat 21.00-21.10 civarında Jeanslab Marmara Forum Bakırköy mağazasına gittim. Mağazada siyah, düz saçlı bir kadın çalışan bulunuyordu. Cüzdan olup olmadığını sorduğumda, kaba bir ses tonuyla “yok” şeklinde yanıt verdi ve yüzüme bile bakmadan, kafasını öne eğdi. Bu davranış olduk...
Yorumlar