to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim Pazartesi günü İstanbul Capitol Benetton mağazasında yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde, İ*** isimli çalışan ve yanında bulunan kısa boylu, esmer bir kız (adını bilmiyorum), benden önce çıkan bir müşterinin arkasından yüksek sesle konuşup dalga geçiyorlardı. Bu davranış mağazadaki herkes tarafından duyuluyordu. Sonrasında İ***’e bir ürün hakkında soru sorduğumda, yanındaki arkadaşıyla bakışıp kaş göz işaretleri yaparak son derece uygunsuz ve saygısız tavırlar sergilediler.
Müdürle görüşmek istediğimde ise mağazada müdür olmadığını söylediler ve herhangi bir yetkiliyle iletişime geçemedim. Daha önce de Benetton mağazalarında benzer olumsuzluklarla karşılaşmıştım. Böyle bir davranışın Benetton gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Beklentim, mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda eğitilmesi, ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve tarafıma özür dilenmesidir. Bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Kocaeli sembol AVM'de ki Benetton mağazanızda çalışan iki personelinizin de müşteri ile iletişim tarzı son derece olumsuz. Yeğenime bayram alışverişi için geldiğim mağazanızda ürünleri adeta incelememize müsaade etmeyen bir söz ve tavırla karşılaştım. İkinci personele ise seçtiğim ürünün bedeninin n...
M**** isimli çalışan müşterilere karşı çok kaba bir dil kullanıyor, eleştiriyor ve saygısız davranıyor. Ayrıca eteğimin boyuna bile laf etti ve duymayacağım şekilde bir şeyler daha mırıldandı artık ne dediyse! Bu çalışan hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum! Bu mağazaya her gittiğimde o hanım ma...
Ağustos ayında İstanbul Marmara Park Oysho mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaparken biri renkli gözlü, diğeri esmer ve saçında hafif sarılar olan iki çalışan tarafından kaba davranışa ve hakarete maruz kaldım. Hatta çalışanlar tarafından mağazadan adeta kovu...
Henüz iki yılı geçmemiş ve çok fazla yıkanmamış Benetton basic siyah tişörtün yapısı bozuldu. Benetton Panora Mağaza müdürünün tabiri ile çizgisi kaydı. Ürünü aldığım Benetton Panora mağazasına bozulan ürünü firmanın incelemesi talebi ile gittim. Ancak Benetton Panora mağazası müdürü tarafından sank...
Mart 2023'te Korupark Benetton mağazasından kızım için alışveriş yaptım. Alırken, ürünlerin yıkanmada zarar görüp görmediğini satış görevlisi bayana sordum. Bana, ürünlerde herhangi bir sorun olmaz, olursa da mağazamız incelemeye göndererek sizi bekletmez, geldiğinizde doğrudan birebir ürünün yenisi...
Yorumlar