to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Beneficiato Serhat şubesinde yaklaşık 245 TL tutarındaki siparişimin ödemesini yaptım, tutar pos cihazından çekildiği halde cihazlarındaki sorun nedeniyle bana parayı ödememişim gibi davranıldı. Kendi sistemlerindeki hata yüzünden sanki ödeme yapmamışım gibi muamele görmek beni oldukça rahatsız etti.
Çalışan, “Bankanızla görüşün, parayı ödemediğiniz için siparişi hazırlamıyorum” şeklinde bir ifade kullanarak siparişimi hazırlamayı reddetti. Bu söylem ve yaklaşım, müşteri olarak onur kırıcı ve saygısızca bir tutumdu.
Beneficiato’nun bu yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma açık bir açıklama yapmasını ve özellikle de bu üslup ve davranış nedeniyle benden özür dilenmesini bekliyorum.
Gaziantep’te bulunan Cincinnati adlı cafeye 7–8 aydır neredeyse her hafta düzenli olarak gidiyorum. Ancak uzun süredir nakit ödeme yaptığım her seferde hesabı yuvarlayarak 5 lira, 10 lira eksik para üstü verildiğini fark ediyorum. 03.01.2026 tarihinde de aynı durum tekrar yaşandı. Ödeme sırasında f...
22.12.2025 tarihinde saat 20.00 suları civarında Antalya Havalimanı iç hatlarda bulunan Sera Cafe’de tost siparişi verdim. Siparişin geç geleceği söylendi ancak ekmeğin değişeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Tostum geldiğinde ekmeğin benim onayım olmadan farklı bir ekmekle hazırlandığını gördüm. ...
26.12.2025 tarihinde Kastamonu By Şekerci Cafe’de saat 12.35’te kumpir siparişi verdim. Şu an hâlâ mekanda masada oturuyorum ve siparişim uzun süre geçmesine rağmen getirilmedi, derse yetişmem gerekiyor. Gecikme uzayınca çalışanlara durumu iletip geç kalacağımı, gelmeyecekse siparişin iptal edilmes...
31.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Mojo and More Cafe’de kasada ödeme yaparken, saçı arkadan bağlı hafif kilolu bir beyefendi çalışan tarafından saygısız bir tutumla karşılaştım. Mobil bankacılıkla karekod üzerinden ödeme yaptım ve işlemi onayladım. Ancak çalışan, pos cihazından iptal tuşuna b...
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Chef Pinocchio Bursa Güzelyalı şubesinden verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak göründü. Restoran sorumlusuna ulaştığımda, kapanış saatine denk geldiğimi ve bu nedenle siparişimin hazırlanmadığını belirtti. Ancak sipar...
Yorumlar