to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2025 tarihinde saat 19:30'da Alanya-Gaziantep seferini yapan Ben Turizm otobüsüne bindik fakat hayatımda yaşadığım en kötü yolculuğu geçirdim. Yolculuk esnasında klima tamamen açık şekilde gece yolculuğu yapmak zorunda kaldık. Şoföre ve muavine söylememize rağmen klimayı hiçbir şekilde kapatmadılar. Şeker hastalığım nedeniyle WC'ye sık çıkmam gerektiğini belirttiğim halde, Silifke Otogarında yolcu indirilirken lavabo ihtiyacımı söyledim fakat 15 dakika sonra mola verileceği söylendi. Ancak ortalama 1 saat sonra Zirve Dinlenme Tesislerinde zorunlu olarak durdular. İkram ise yalnızca 2 kez yapıldı. Bu kadar kalitesiz ve müşteri memnuniyeti olmayan bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum. Gaziantep'e vardığımızda eşim, ben ve kızım hasta olmuş bir şekilde yolculuğumuzu tamamladık. Bu firma ve çalışanlarına hakkımı helal etmiyorum.
Ben turizmin 27 ben 51 plakalı aracı 7 Nisan 2025 tarihinde (saat 17:00 otobüsü) yolda sürekli durdu. Gaziantep yolundan beri ikide bir kontrol ediyorlar. Araç arıza verdi ve ben turizmi aradığımızda yanıt alamadık. Başka bir otobüs göndermek bu kadar zor olmamalı. 1 saat 10 dakika aracı düzeltmeye ...
14 Ekim 2025 tarihinde Ben Turizm ile Ankara-Adana güzergahında, saat 02:00 seferinde koltuk numaram 10 ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi ve tuvalet ihtiyacımı gidermek için fırsat sunulmadı. Molasız bir şekilde seyahat etmek zorunda bırakıldım ve bu durum hem mağdu...
21 Ağustos'ta Gaziantep'ten İzmir'e Ben Turizm firmasıyla seyahat ettim. Kalkış saati 14.00 olan otobüs arıza yapınca 45 derece sıcakta bir buçuk saat yeni otobüsün gelmesini bekledik. Otobüs değişikliği ile kalkış saatimiz 15.30 oldu. Saat 21:45'e kadar yolcu alma ve indirme dışında bir tek mola ve...
09.08.2025 tarihinde Alanya-İstanbul yönünde saat 19:00’da başlayan Varan Turizm seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle yolculuk sırasında gereksiz ve uzun molalar verildi. Üstüne, Bursa Otogar’da sabah 06:35’te varmamıza rağmen, “belki yolcu gelir” ihtimaliyle bizi 1 saat 10 dakika beklettiler...
14.09.2025 tarihinde saat 18.00’de Ben Turizm’e ait 27 BCG 035 plakalı otobüs ile Milas’tan Gaziantep’e yaptığım yolculukta, hem şoförün hem de muavinin son derece kaba davranışlarıyla karşılaştım. Yolculuk sırasında özel ihtiyaçlarımızı karşılamak için lavaboya inmek istediğimizde bize acele etmele...
Yorumlar