to read complaints and reviews, or file yours.Hayvan Taşıma Bilgisi Çelişiyor Ve Muavin Sert Davranıyor
20 Mart 2026 tarihinde saat 07.30’da Güney Akdeniz Seyahat’in Çanakkale–Edirne seferinde qklb211 PNR numaralı otobüs biletimle yolculuk yaptım. Yolculuktan önce firmaya kedimin aşılarının tam olduğunu belirterek, kendisini pusetiyle birlikte kucağımda götürüp götüremeyeceğimi özellikle sordum ve bu şekilde seyahat edebileceğim söylendi.
Ancak sefere bindiğimde muavin, kedimi zorla bagaja koymam konusunda ısrarcı davrandı ve bunu yaparken üslubu son derece sert ve rahatsız ediciydi. Daha önce firmadan aldığım bilgiyle tamamen çelişen bu tutum ve hayvanımın bagaja indirilmek zorunda bırakılması beni hem mağdur etti hem de çok üzdü.
Hem verilen bilginin uygulanmaması hem de personelin yolcuya karşı kırıcı ve sert üslubu nedeniyle, ilgili muavin hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin hayvan taşıma kuralları ve yolcu iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Mart 2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat firmasının Edirne–Çanakkale 07.30 seferine aşıları tam olan kedimle birlikte bindim. Kedim pusetinde, ücreti ödenmiş ve tüm kurallara uygun olmasına rağmen muavin daha beni ilk gördüğü anda “Miyavlarsa atarım arabadan” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı.
Yolculuk sırasında neden önden koltuk aldığımı sorgulayıp beni azarladı, kedimin sesi çıktığı anda da kimse rahatsız olmadığı halde sert bir şekilde “Sen git arkaya otur” diyerek beni yerimden kaldırmaya çalıştı. Kedim tekrar ses çıkardığında ise şoföre “Durdur otobüsü, bunu aşağı atacağım” diyerek kedimi zorla kucağımdan alıp, pusetine rağmen bagaja indirdi. Bu süreçte üslubu son derece saygısız ve kaba idi, hem ben hem de hayvanım çok korktuk ve psikolojik olarak olumsuz etkilendik.
Hiçbir yolcu şikayet etmemişken, ücreti ödenmiş, aşıları tam ve pusetinde taşınan bir hayvana ve sahibine böyle bir muamele yapılmasını kabul etmiyorum. Bu olayı ciddiyetle inceleyip, bu seferde görevli muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
