to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Ben Turizm’den Osmaniye Otogarı–Adana Otogarı seferi için aldığım 26.11.2025 tarihli saat 14:30 otobüs biletini iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödeme yaptığım kartın bağlı olduğu banka ile görüştüğümde, hesap hareketlerimde ya da iade kayıtlarında Ben Turizm tarafından yapılmış herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. Yani iptal işlemi yapılmasına rağmen ücretim halen tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve iptal ettiğim bilete ait ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Osmaniye'den Gaziantep'e 30.07.2025 saat 8.00 için bilet aldım. Bekliyorum saat 8.20 oldu. Otobüs gelmedi. Sorduğumda bana saygısız bir şekilde 9.30 da geleceğini beğenmiyorsam başka bir otobüsle gitmemi söylediler. Biletimi iptal edip s*** firmasından bilet alıp gidiyorum. Obilet'ten almış olduğum ...
Bugün Konya – Akşehir seferlerinizde yaşadığım durumdan dolayı Ben Turizm’den son derece şikayetçiyim. Saat 00.45 Konya – Akşehir otobüsü yaklaşık 45 dakika geç geldi. Bunun üzerine bir de biletimi kendi kendilerine iptal etmişler. Biletim iptal edildiği halde param iade edilmedi ve tekrar saat 02.1...
12.02.2026 tarihli, saat 20:45 kalkışlı Ben Turizm Bolu Otogarı – Ankara AŞTİ seferi için UJ2J143 PNR numaralı biletimi aldım ve erkenden otogara gelip tüm işlemlerimi tamamladım. Ancak sefer saatine yakın, otobüsün 45 dakika rötarlı, yaklaşık 21:30–21:45 civarında kalkacağını, hatta gecikmenin daha...
01.01.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Bolu–İstanbul Ben Turizm seferi için kişi başı 350 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkışından sadece 5 dakika önce, saat 09.25 civarında, bilgim ve onayım dışında biletimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek iç...
01.01.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Bolu–İstanbul seferim, Ben Turizm firmasında isteğim dışında, aracın kalkmasına yaklaşık 5 dakika kala iptal edildi. İptali bana 09.25 civarında haber verdikleri için otobüse binemedim ve hiçbir alternatif de sunulmadı. Görevli kişiler bilet için iade oluştu...
Yorumlar