to read complaints and reviews, or file yours. 
Festivalden 2 adet ürün aldım. Ürünü paketlerken kemerini koymadıklarını fark ettim ve sordum. Sahibi hanımefendi, kemerlerin tükendiğini, adresimi yazarsam kargo ile göndereceklerini söyledi. Kabul ettim ve 12.000₺ ödeme yaptım. Fişime baktığımda ise fatura kesilmediğini, geçerliliği olmayan bir fiş verildiğini gördüm. Festival biteli neredeyse bir ay olacak, her hafta 'yarın kargolayacağız' diyorlar fakat kargolamıyorlar. Fatura ve kemeri festivalde kontrol etmediğimiz için evde denediğimde beğenmezsem iade yapabilir miyim diye sordum, 'tabii' dediler. Ancak göndermeyeceklerse iade edeceğimi söylediğimde mesajlarımı okuyup cevap vermiyorlar. 13 yıldır tekstil sektöründeyim, birçok firmadan alışveriş yaptım, ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Kemeri ve faturayı göndereceklerine asla inanmıyorum, özellikle faturasız ürün satmalarıyla ilgili tüm hukuki işlemleri başlatacağım.
Etiketsiz ve poşetsiz, sadece kargo poşetine koyarak gönderdikleri hatta parfüm kokan ürünü iade etmek istediğimde, fotoğraflarla desteklediğim mesajıma üzgün olduklarını belirttiler. Paramı iade edeceklerini söylediler. Sonrasında mesaj atarak üründe parfüm kokusu olmadığını, ipliğin kokusu olduğun...
Siparişim hemen teslim edildiği görünmesine rağmen, teslim edilmesini 19 gün bekledim. Sorguladığımda, temin süreci vs. Denildi. Kargo MNG ile gönderildi deniyor fakat farklı bir firmayla gelip kargo takip numarası vs. Görünmüyor. 'Kargonuz teslim edildi' dedikleri için iş yerimde her yerde aradım, ...
Siz nasıl bir işletmesiniz ya? 2 ay önce verdiğim sipariş önce birkaç gün gecikmeli dendi, sonra kumaş yok tedarik edilecek bayrama yetişir dendi, o da yok. Bayramdan sonra hala yok, mesajlarıma cevap verilmiyor. Aramalarım açılmıyor, başka bedenini aldım, o da günlerce kargoya verilmek için beklend...
11 Temmuz tarihinde 2 elbise satın almıştım. 14 Temmuz'da sitede kargoya verildiği yazıyordu. 16 Temmuz'da mesaj attım, kargodan SMS gelmedi diye. Resmi tatildi, bir iki gün gecikebilir, SMS gelmesi dendi; tamam dedim. 18 Temmuz Cuma akşamı yine mesaj attım, aynı isimde başka birine kargo gittiği, d...
Balo için istettiğim elbisem baloma yetişmedi defalarca mail attım ama kargom 14gün yolda olarak gözüktü. Daha sonra elime istettiğim elbiseyle alakası olmayan bir elbise geldi, o kadar para veriyoruz. Bir de dalga geçer gibi yırtık kusurlu bir bez parçası gönderiyorsunuz. İade yapmak istiyorum yapa...
Yorumlar