Teslim Aldıktan Sonra Kırık Çıkan Kahve Makinesi Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Bemaak satıcısından Homend Coffee Break 5046h filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ev hediyesi olarak aldığım için teslim aldıktan hemen sonra açmadım. Yaklaşık üç gün sonra kutusunu açıp kullanmak istediğimde, görünür olmayan bir bölgesinde kırık olduğunu fark ettim.
Cihazın haznesine su koyduğum anda, tüm su bu kırık yerden dışarı boşaldı ve ürünün kırık geldiği ortaya çıktı. Ürünü teslim alırken dışarıdan herhangi bir hasar görünmediği için, paket açılmadan bu durumu tespit etmem mümkün değildi.
Ürünün kırık gelmesi ve bunu ancak kullanmak istediğimde fark etmem nedeniyle mağdur oldum. Homend Coffee Break 5046h filtre kahve makinemin, aynı modelle birebir ve sorunsuz şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.










