to read complaints and reviews, or file yours. 
Beltur büyükada otel için yanlış rezervasyon yaptım. Sonrasında bu durum için müşteri hizmetlerine bağlandım benden durum için dilekçe yazıp bunun görselini yollamamı talep ettiler bende yolladım. İade işlemlerimin 24 temmuzda başlatıldığı söylendi fakat 1 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde bir para iadesi yapılmadı, müşteri hizmetlerini otel numarasını arıyorum bakan arayan yok. Daha otele gitmeden bu kadar sorun yaşatıyorlarsa bu otelde kalmak bayağı kötü bir deneyim olur kesin
Büyükada Beltur Otel'e 06 Ağustos 2024 tarihi için 1 günlük kısa bir tatil için oda tuttuk. Fakat iptal etmemiz gerekti. 30 Temmuzda, yani tatilden tam 7 gün önce iptal talebimizi ilettik. Odayı rezerve ederken saniyesinde hesaptan çektikleri parayı iade etmeye gelince 1 aydır ne telefonu açan ne ma...
Beltur Büyükada'ya 6 Ağustos giriş, 7 Ağustos çıkışlı bir günlük, ödemesini önceden yaptığım rezervasyonu online sistem üzerinden 30.07.2024 tarihinde...
19 Nisan 2025'de Beltur’a ait Büyükada’daki işletmelerinden birine, kredi kartımla 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde işlemi iptal ettim (23 Nisan 2025). Aradan yaklaşık 1.5 ay (47 gün) geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Defalarca aramama, e-posta atmama ve bilgi is...
Yorumlar