to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Bellviera sitesinden bir elbise satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünü satarken kullandıkları görselle, depodan bana göndereceklerini belirttikleri görselin hiçbir alakası yoktu. Bu nedenle, siparişim kargoya bile verilmemişken ürünün iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Tarafıma verilen yanıtta, son derece saygısız bir üslupla “dalga mı geçiyorsunuz, stüdyo görseliyle bir olabilir mi ürün” şeklinde cevap yazıldı ve iptal için ürünün önce bana ulaşması gerektiği, sonrasında tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ürün daha kargoya verilmemişken böyle bir iptal süreciyle karşılaşmam, şimdiye kadar yaptığım hiçbir online alışverişte yaşamadığım bir durum.
Bellviera’dan, #51579 numaralı siparişimin kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Bellviera’dan 2 Kasım’da bir elbise sipariş verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Beden/ürün sebebiyle 1 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum ancak o günden bu yana süreç bir türlü ilerlemedi. İade talebimi hem WhatsApp hem de mail üzerinden firmaya ilettim. WhatsApp üzerinden bana iade birimi...
11 Ekim’de Bellviera’dan 31156 numaralı siparişimle 3.799,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün elime ulaşması yaklaşık 25 günü buldu ve geldiğinde hem görseldeki gibi değildi hem de beden olarak üzerime tam oturmadı; bu nedenle üründen memnun kalmadım. 11 Kasım’da firmaya iade talebimi ile...
8 Ağustos’ta Bellviera style /Bellviera’dan uzun, yeşil-mavi desenli bir elbise (Sipariş No: 51130) sipariş ettim ve ürün 29 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen elbise, görseldeki üründen tamamen farklıydı. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade etmek istedim. Fakat iade biriminin ban...
24 Ekim’de Bellviera’nın kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım ve ödemesini yaptım. Ödeme sorunsuz bir şekilde alınmasına rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi. Siparişimle ilgili defalarca iletişime geçtiğimde önce adresimin bulunamadığı söylendi ve tekrar gönderim yapılacağı ifade edildi...
29 Ekim tarihinde, teslim süresini 7–14 gün olarak belirten Bellviera adlı internet firmasından 4.900 TL tutarında bir elbise sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #31229’dur. Sipariş esnasında, ürün geldikten sonra iade edebileceğim özellikle belirtilmesine rağme...
Yorumlar