Berjer Ayağı İçin Uzun Süredir Çözüm Bekliyorum


Bellona’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım Mavenna berjer koltuğun ayağı geçen hafta kırıldı. Bu durum hem kullanım güvenli...ğini hem de evin düzenini olumsuz etkiledi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bellona’ya mail gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürü
Bellona’dan satın aldığımız Mavenna model berjerin ayağı, ürünü yaklaşık 5 yıl kullandıktan sonra kırıldı. Normal kullan...ımda böyle bir ürünün ayağının kırılmamasını, daha dayanıklı olmasını beklerdim. Bu aşamaya kadar mağaza ya da Bellona ile herhangi bir iletişime geçmedim, öncelikle durumu burada



Yaklaşık beş yıl önce Bursa Nilüfer’deki Bellona bayinizden aldığım Mavenna berjer koltuğun ayağı kırıldı. Ayağın yenisi...ni ücretini ödeyerek sipariş vermek istiyorum ancak hiçbir şekilde Bellona’ya ulaşamıyorum. Bu nedenle Nilüfer şubesine gittim, bana bir telefon numarası verildi ve orayı aramam s
Bellona Mavenna oturma grubuna sahibim. Oturma grubunda bulunan Berjerlerin ayakları sürekli aynı yerden kırılıyor. İlk ...kırılan ayak için servisi çağırdım ve ürün ücretini alıp yeni parça ile değiştirdiler. Şuan berjerlerin iki ayağıda kırıldı. Aldığım günden beri toplam 8 ayaklı berjerlerin 3 ayağı





Bellona Mavenna koltuk takımı aldık. Kurulum saat 05.05.2025 22:00 bitti. Koltuğa ilk oturuşta berjer ayağı kırıldı. Ber...jerin ayak plastikleri çok zayıf. Berjeri ve komple koltuk takımını iade etmek istiyorum. Mağazadan çok beğenerek almıştık oysaki.



Bellona Mavenna koltuk takımının tekli berjerlerinin ayakları sürekli kırılıyordu. Epoksi malzeme aldık Koltuk ayakları...nın içindeki siyah plastiği epoksi ile doldurduk. Epoksi malzemenin vida deliklerine dolmaması için delikleri pipetle tıkadık. Epoksi dondu ve çok sağlam oldu.



Bellona Mavenna koltuk takımı berjer ayakları artık bıktım. Her sene bir ayağı sanki bilerek bu şekilde yapmışlar. Yemin... ederim, berjere neredeyse hiç oturmuyoruz ama her sene biri muhakkak kırılıyor. Saçma sapan bir mobilya yapmışlar, durduk yere ayak kırılır mı? Ben bıktım yaptırmaktan, o bıkmadı


Bellona Mavenna berjer ayağı defalarca sorun çıkardı. Plastik ve kalitesiz olduğu için garanti süresi bittiğinde servis ...ücreti talep ediliyor. Kusurlu ürünlerinin telafisini yapmak yerine bir de üstüne servis ve parça parası isteniyor. Bellona kalitesine asla yakışmadı.


"Sorun çözümü için arandım anket dolduruldu.teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100