to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Nedeniyle Bellona Baza Ve Başlık Siparişi Mağduriyeti
11 Haziran’da Adana Tepelizade iş merkezindeki Bellona mağazasından baza ve başlık siparişi verdik. Siparişi oluştururken en geç 3 hafta içinde ürünlerin elimize ulaşacağı söylendi. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımızda teslimat tarihi daha da ileri bir tarihe erteleniyor.
Satın almayı yaparken verilen sözlere güvenerek ödeme yaptık, ancak sürekli ertelenen teslimat yüzünden ciddi şekilde mağdur olduk. Bellona’nın, baza ve başlığı artık net ve yakın bir tarihte teslim etmesini ya da istememiz halinde ödemenin iadesini sağlayarak bu mağduriyeti ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
11.06.2026 tarihinde Bellona Tepelizade şubesinden baza ve başlık aldım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde mağazayı 3 kez aradım, her seferinde “şu gün gelecek, öbür gün gelecek” denilerek oyalandım. Bugün de mağazaya bizzat gittim, bu kez de cumartesi günü geleceği söylendi, ancak bugüne kadar verilen hiçbir tarih tutulmadı.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve eşyalarımı bekliyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
