to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı
23/12/2024 tarihinde Siteler Bellona şubesinden Napoli koltuk takımı aldım. 45 gün içinde teslim edilecek diye söylendi fakat 2 hafta sonra ürün teslim edilecek dendi, tamam dedim. Ürün elimize 15/01/2025 tarihinde teslim edildi. Koltuğu kullanmaya başlayalı 4 gün oldu fakat kanepelerin süngerleri birbirinden farklı, oturunca hemen çöküyor ve gıcır gıcır sesler geliyor. Mağaza teşhir ürünü mü gönderdi, anlamadık. Bellona kalitesine güvenip ürün alıyorsunuz fakat böyle bir sonuçla karşılaşıyorsunuz. Bunun için ne gibi bir çözüm üretilecek acaba?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bizimle irtibata kim geçecek, biz mi sizi arayacağız?
Servisiniz geldi fakat gelen kişinin tavrı o kadar, ilgisiz, şartlanmış şekilde gelen bir personeldi. Ürün hakkındaki şikayetimi dile getirirken umursamaz tavırları hiç hoşuma gitmedi. Ürünü kullanmadan şikayetimi bildirdim diyorum koltukların yönünü değiştirseydiniz diye bana akıl veriyor kullanılmayan ürünün süngerinin hatalı olduğunu göstermeme rağmen hiçbir işlem yapmadı. Bu nasıl Bellona hizmetidir anlamadım eski zamanlardaki Bellona nerede şimdi ki nerede alacaklara şimdiden sesleniyorum alırken bir kez daha düşünürsünüz
