to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Silver Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Firma Sorumluluk Reddi
Gaziantep Şahinbey Y**** B********** Ş***** Bellona banisinden aldığım 60 bin TL değerindeki silver koltuk takımı, 3 ay sürmeden tüylenme yaptı. Firmaya yazı gönderildi, bize kullanım hatası denildi. 3 ay üstünde oturulmadı. Daha doğru düzgün bir firma, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Henüz şu an 10 aylık olmasına rağmen üzeri komple tüylendi. Bellona bu kadar iyi bir firma ise, sattığı ürünün arkasında durmaz. Yazıklar olsun, ben işçi bir insanım; iyi marka diye aldım, bin pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
7 ay oldu hale kimse gelip ilgilenmedi
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bellona'dan aldığım silver koltuk takımında tüylenme sorunu yaşadım, değişim talep ettim. Şikayetime firma arayarak bilgilerimi aldı, ancak henüz bir çözüm sunulmadı ve şu anda bekleme aşamasındayım.
Bugün gelen Bellona firma yetkilileri tüylenmenin tozdan kaynaklı olduğunu söyleyip fotoğraf çekip gittiler ne kadar kalitesizmiş kumaş havadan nem kapıp misali deforme olmuş böyle saçmalık var mı ya o zaman kimse kapı pencere açmasın evine toz girip koltuk takımının kumaşı tüylenir deforme olur diye Bellona'yı seçmemizin sebebi kaliteli ürün olmasıydı demek ki öyle olmuyormuş pişmanım pişmanım Bellona
