to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mavenna Koltuk Takımında Kalite Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Bellona’dan aldığımız Mavenna model koltuk takımında ciddi kalite problemleri yaşıyoruz. Oturulduğunda koltuklar adeta çöküyor, kenar kısımlarındaki deri kaplamalar kalkmış durumda ve berjerlerin ayakları da kırıldı. Yaklaşık 5 yıldır ürünü kullanıyoruz; ancak bu kadar kısa sürede, bu seviyede deformasyon ve kırılma yaşanmasını kabul edemiyoruz.
Yaşadığımız sorunlar üzerine Bellona bayisine başvurduğumuzda, ancak ücret karşılığında tamir edilebileceği söylendi. Ürünü bilinçli şekilde yıpratmadığımız halde, bu kadar temel parçaların bu şekilde bozulması bize göre imalat ve kalite kaynaklı bir problem.
Bellona’dan, Mavenna takımımızla ilgili gerekli işlemlerin kullanıcı hatası yansıtılmadan, ücretsiz tamir yoluyla çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
