Ödemesini Yaptığım Nikah Hediyelikleri Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum

Bella Organizasyon’dan bir ayı aşkın süre önce Bursa’da teslim edilmek üzere nikah hediyelikleri siparişi verdim ve 7.000 TL ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili en son geçen hafta firma ile mesajlaştım ve teslimat için sırayla üretim yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar iletişim kurmak istediğimde, firmanın kapatıldığına dair “mesajınız iletilmemektedir” uyarısı ile karşılaştım.

Şu ana kadar sadece mesaj yoluyla iletişim sağladım, telefonla ya da başka bir yolla ulaşamadım. Siparişim elime ulaşmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ya siparişim eksiksiz şekilde teslim edilsin ya da ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.