Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33251612
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağazalar Arası Değişim Konusunda Bilgi Eksikliği Yaşadım

profile
Gönül
Bella Maison
03 Ağustos 2025 20:40
548
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
“Yasanan sorun için firma ve İstinyePark İzmir mağazasına yöneticisine teşekkür ederim. Sorunumu beni üzmeden çözdüler.”

Bella Maison'da Ankara'da bir arkadaşım için hediye aldım. Ancak evde olmadığı için hediyesini veremedim. İzmir'de yaşıyorum. Buradaki Mavibahçe mağazasından, iade olmasın ama değişim yapalım, ihtiyacım olmayan bir ürün diye görüştüm; hayır dediler. Keşke Ankamall şubesine değişim her yerden yapılır mı dediğimde, evet demeden sadece bizden deseydi. Bilgi eksikliği yaşadım. 1100 TL'lik ürün elimde kaldı. Artık tercih etmeyeceğim ve tavsiye de etmeyeceğim. Bu durum mağduriyet oluşturdu.

Gönül
Gönül
03 Ekim 2025 13:50

Yasanan sorun için firma ve İstinyePark İzmir mağazasına yöneticisine teşekkür ederim. Sorunumu beni üzmeden çözdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Bella Maison'da İade Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Lütfiye
Bella Maison
03 Ekim 2024 11:30
1.903

21.09.2024 tarihinde Bella Maison İzmir Mavibahçe AVM'deki mağazasından indirimli ürün satın aldım. Daha sonra ürünler evime uygun olmadığı için 02.10.2024 tarihinde iade etmek istedim. Aldığım ürünlerin fişini inceledim ve altında yazan "Değişim iade işlemleri fatura tarihinden itibaren 30 gün içer...

Bella Maison'da İade Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme
1
Asus sonuçtan hiç memnun değil

Bella Maison Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik

profile
Asus
Bella Maison
12 Ekim 2024 17:53
3.101

15.09.2024 tarihinde Mavibahçe AVM'de bulunan Bella Maison markasından bir yemek takımı satın aldık. Yaklaşık bir hafta sonra ürünler teslim edilirken bazı ürünlerin yanlış gönderildiğini fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçtim. Bana siz getirin dediler. Götüremeyeceğimi söyleyince yaklaşık ...

5
Oznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Oznur
Bella Maison
12 Eylül 2025 16:20
701
"Biraz geç olarak para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Defolu Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
Bella Maison
23 Mayıs 2025 00:50
587

Bella Maison'dan 12.05.2025'te aldığım ürünlerimden biri defolu geldi. Bugün eşimi, bize 60 km uzaklıktaki mağazaya gönderdim. Mağazada, orijinal faturayı istemeden ürünü değiştirmediler. Müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım. Dalga geçer gibi faturada bir hata olduğunu, şimdiye kadar mailime...

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Asya
Bella Maison
05 Ekim 2024 16:37
886

Bella Maison'un Bursa mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları numaramı alıp iade için dönüş yapacaklarını söylediler ve dönüş yapmadılar. Mağaza numarasını aradığımda ise telefonları açmadılar. Markanın internet sayfasında 30 gün içerisinde iade hakkımız olduğunu belirtmele...

Öne Çıkan Konular
Bella Maison ankamall Bella Maison ankara Bella Maison izmir Bella Maison mavibahçe Bella Maison mağazadan iade Bella Maison mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru