Ana Sayfa
Bella Maison
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

ID:32922394

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Taha

Bella Maison

02 Temmuz 2025 18:30

1.144

Bella Maison'dan internet üzerinden flowers 44 parça yemek ve kahvaltı takımı satın aldım. Gelen parçalardan 2 adet tabak kırık geldi. 30 haziranda kırık tabaklara ilişkin defalarca bildirim yapmamıza rağmen çeşitli bahanelerle bizi oyalamıştır. Ayrıca müşteri hizmetleri inanılmaz kötü yönetmektedir bu süreci. WhatsApp dan iletişime geçmemiz isteniyor ancak yazdığımız mesajlara saatler sonra dönüş yapılıyor. Saatler sonra yapılan dönüş de aynen şu şekilde:"Sistemsel bir sorun nedeniyle şu anda işlem sağlayamıyoruz. Kaydınız 2 iş günü içinde oluşturulacak olup, bilgi paylaşılacaktır."

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün Sonrası İlgisiz Ve Yavaş Müşteri Hizmeti

Zeynep

Bella Maison

28 Temmuz 2025 18:39

541

Bella Maison’dan aldığım kahvaltı takımı kırık olarak teslim edildi. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirerek WhatsApp hattına yönlendirildim. İstenilen şekilde sipariş numaramı, kırık parçaların fotoğraflarını ve açıklamamı gönderdim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen hala hiçbir dönüş ...

kirik-urun-sonrasi-ilgisiz-ve-yavas-musteri-hizmeti-2.jpg

kirik-urun-sonrasi-ilgisiz-ve-yavas-musteri-hizmeti-1.jpg

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Bella Maison'dan Alınan Ürünlerde Boya Kusuru Ve Kırık Sorunu

Cansu

Bella Maison

26 Mart 2025 23:19

2.216

Bella maison'un kendi internet sitesinden garden stoneware yemek takımı aldım. Tabakların biri kırık diğer ikisinde ise boya kusuru vardı. Bize ulaşın. Kısmından yazdım. Cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yönlendirdi. Tabakları temin etmeyeceklerini, istersem iade yapmamı ...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Tabaklar, Yanlış Ve Eksik Gönderim, Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

Esra

Bella Maison

20 Ağustos 2025 10:16

484

9 Ağustos’ta Bella Maison internet sitesinden BM1000009600 numaralı siparişimle Marin set satın aldım. İlk teslimat 14 Ağustos’ta yapıldı ancak kutudaki 6’lı tabak setinin en alt ve en üstteki tabaklarına koruyucu bir malzeme konulmadığı için tabaklar kırık geldi. Firmaya durumu bildirdim, yeni ürün...

Kırık Tabaklar, Yanlış Ve Eksik Gönderim, Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Sorunu Ve Cevapsız Destek Hattı

Kamile

Bella Maison

01 Eylül 2025 11:14

1.008

27.08.2025 tarihinde saat 21.23’te Bella Maison adlı siteden BM1000042149 sipariş numarasıyla toplam 14.949,52 TL tutarında porselen yemek takımı, kahvaltı takımı ve bardak seti satın aldım. Siparişimi 28.08.2025 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası müşteri ...

Kırık Gelen Tabaklar İçin Çözüm Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Öznur

Bella Maison

21 Temmuz 2025 14:18

396

Merhaba, 297016768517 sipariş numarası ile Julia 36 Parça Sofra Seti Yeşil aldım. Fakat 3 adet servis tabağı kırık geldi. Bella maison web sitesinden kesinlikle kırık parça talep formu oluşturamıyorum. WhatsApp +90 ***********55 numarasından talebimi ilettiğim de sistemden problem olduğunu Kaydınız...