Pinar sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Kaybolması Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmadı
Pinar
22 Ekim 2025 12:20
1.124"Süreç biraz uzun olsa da çözüme ulaştı"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Pınar
15 Eylül 2025 11:45
4249 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: BM1000058319. İade işlemi sonrası yalnızca iade kodu tarafıma iletildi, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini kendim yaptım ve ürünün 10 Eylül’de firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve hiçbir geri dönüş alamadım.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; çağrı otomatik olarak kapanıyor. WhatsApp destek hattından da herhangi bir destek alamadım. Ücret iademin (1.364,99 TL) en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Teslim Edilmedi, Firma İletişimsiz Kaldı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Şule
04 Eylül 2025 18:46
43823 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden mutfak ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: BM1000031070, Kargo Takip No: 303417053715). Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde paketin ellerinde olmadığını belirttiler. B...
siparis-teslim-edilmedi-firma-iletisimsiz-kaldi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
Bella Maison Ücret İadesi İki Haftadır Yapılmadı Müşteri Mağdur Edildi
İlayda
06 Ekim 2025 15:39
60419 Eylül’de Bella Maison’un kendi internet sitesinden aldığım ürünü iptal ettim. Sipariş numaram BM1000083264. Ürünün ücret iadesi olan 9.589,98 TL, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 3 gün ...
2 Destek
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Verdiğim Halı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Kübra
02 Eylül 2025 21:37
343Bella Maison’dan 1 ay önce Arden model halı siparişi verdim (Sipariş No: BM1000006414). Sipariş sırasında ürün stokta olarak görünüyordu ve kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 4.800 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. ...
1 Destek
1 Yorum
Gökçe sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Ne Zaman Gelecek? Belirsizlik Ve İletişim Sorunu
Gökçe
11 Ekim 2025 23:23
728"22.10.2025 tarihinde hediyeleri, 23.10.2025 tarihinde ise ürün geldi. Sorun çözülmüştür."
Yorumlar