Mağazalar Arası Değişim Yapılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor


Bella Maison İstanbul Forum mağazasından hediye olarak gelen ahşap Woodie model sunum standının değişimini yapmak istedim. Elimde fişim olmasına rağmen, mağazada gider pusulası olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Başka bir şubeye yönlendirdiler ancak o şubede de gider pusulası olup olmadığından emin değiller ve bu şube bana oldukça uzak. Eğer sorun çözülmez ve değişim hakkım verilmezse, mağazadan şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.


Mall Of İstanbul Bella Maison mağazasından aldığımız kaşıklar çok kısa sürede deforme olunca iade süreci başlattık. Ama iadeyi bankaya yansıtmamışlar,...


Bella Maison mağazasından siparişimin biri eksikti. Kamera kayıtlarını incelemelerine rağmen eksik ürünü göndermek istemiyorlar. Bana bahane olarak elimdeki ürünlerin fotoğraflarını istiyorlar. Eksik ürünün detayını görselini paylaşmama rağmen ödeme yapmış olmama rağmen henüz çözmek amaçlı bir adımd...
Yorumlar