Bella Maison'da İade Sorunu: 17 Günlük Bekleyiş

21.09.2024 tarihinde Bella Maison Cepa Ankara şubesinden ürün iadesi işlemi gerçekleştirdim ve o günden beri para iadem hâlâ yapılmadı. Cepa şubesindeki personel çok ilgili ve durumu ilettiklerini söylediler; muhasebeden kaynaklı bir sorun olduğunu ve 2 gün içinde yatacağını söylediler. Hâlâ ortada iade yok; başka firmalar iadeyi en geç 2 gün içinde yaparken bu firma 17 gündür acaba ne yapıyor çok merak ediyorum; 15 iş gününün dolmasını bekliyorum. Sonrasında şikayetimi başka yerlere taşıyacağım. Teknoloji çağında yaşarken bu şekilde bir gecikme kabul edilemez; takip etmeseniz acaba ne olur meçhul... Ürünlerini her ne kadar beğensem de bu benim için kabul edilemez bir durum; alacağınız ürünün iadesini mutlaka takip etmeniz gereken bir firmaymış.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Tarafıma hala ücretim yatmamıştır ve hala tarafıma ulaşılmamıştır;nasıl bir çalışma sistemleri var çözebilmiş değilım. Asla alışveriş yapmayı tercih etmeyeceğim bir firma olarak kalacaksınız ve bu deneyimimi her yerde paylaşacağım.














