Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30305479
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bella Maison'da İade Sorunu: 17 Günlük Bekleyiş

Bella Maison'da İade Sorunu: 17 Günlük Bekleyiş
profile
Ayşe
Bella Maison
08 Ekim 2024 07:43
1.370

21.09.2024 tarihinde Bella Maison Cepa Ankara şubesinden ürün iadesi işlemi gerçekleştirdim ve o günden beri para iadem hâlâ yapılmadı. Cepa şubesindeki personel çok ilgili ve durumu ilettiklerini söylediler; muhasebeden kaynaklı bir sorun olduğunu ve 2 gün içinde yatacağını söylediler. Hâlâ ortada iade yok; başka firmalar iadeyi en geç 2 gün içinde yaparken bu firma 17 gündür acaba ne yapıyor çok merak ediyorum; 15 iş gününün dolmasını bekliyorum. Sonrasında şikayetimi başka yerlere taşıyacağım. Teknoloji çağında yaşarken bu şekilde bir gecikme kabul edilemez; takip etmeseniz acaba ne olur meçhul... Ürünlerini her ne kadar beğensem de bu benim için kabul edilemez bir durum; alacağınız ürünün iadesini mutlaka takip etmeniz gereken bir firmaymış.

Bella Maison Logo
Bella Maison
08 Ekim 2024 07:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Ayşe
Ayşe
09 Ekim 2024 18:19

Tarafıma hala ücretim yatmamıştır ve hala tarafıma ulaşılmamıştır;nasıl bir çalışma sistemleri var çözebilmiş değilım. Asla alışveriş yapmayı tercih etmeyeceğim bir firma olarak kalacaksınız ve bu deneyimimi her yerde paylaşacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Aksama Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
Gizem
Bella Maison
03 Ocak 2025 11:27
1.011

Bella Maison'dan online olarak aldığım ürünlerin iadesini 26.12.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM'de gerçekleştirdim. Ancak iade tutarı hala kartıma yansımadı. Başka iadeler bir iki gün içerinde ulaşırken bu kadar uzun süre bekleyiş gerçekten akıl alır gibi değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo...

İade Sürecinde Aksama Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Alışverişi İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gönül
Bella Maison
21 Temmuz 2025 16:57
430
"Sorunum geçte olsa giderildi"
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Parasını Haftalardır Alamadım

profile
Sevinç
Bella Maison
11 Haziran 2025 14:04
889

Bella Maison'dan alışveriş yaptım, sonrasında beğenmediğim için ürünü iade ettik. Söz konusu iade 14 Mayıs'ta tarafınıza ulaşmasına rağmen, 14 Mayıs'tan beri para iadesi alamıyorum. Neredeyse en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık; depoya sorulup dönüş yapılacağı söylendi, üzerinden kaç gün geçti....

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru