to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazada bize internet fiyatlarında fark olursa mağazada eşliyoruz dediler. Böyle söyledikleri için o anda kontrol etmeden alışverişimizi yaptık. Kız arkadaşım sonrasında aynı ürünlerin web sitesinde daha ucuza satıldığını fark etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda fiyat farkı olabileceğini, dilersek mağazaya ürünleri geri götürüp iade edebileceğimizi, sonra webden sipariş verebileceğimizi söylediler. Koca koliyi mağazaya geri taşımamızı istiyorlar ki benim beğenerek aldığım ürünü iade etme gibi bir talebim de yok. Müşteri memnuniyeti için aradaki farkın indirim kodu ya da bedelsiz ürün gönderimi olarak telafisini bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp şikayeti bildirdiğimde iletileceği söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadık. Uzun lafın kısası, satış sonrası destek olmayan, mağazada verilen vaatlerin tutarsız olduğu bir firma.
9 Ağustos'ta yapmış olduğum alışverişle ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle yazılı olarak görüşmeme rağmen siparişin kargoya verilmesi zaten gecikmişti. En sonunda, siparişimde bulunan lambader için oluşturduğum genel sepetimdeki lambader tedarik edilemediğinden iptal iade işlemi uygulamışlar kafal...
278558289014 numaralı siparişim ile ilgili olarak ulaşmaktayım. Sistemde ücret iadesinin yapıldığı yönünde bilgi paylaşıyor. Olmasına rağmen, müşteri ...
Sipariş veriyorum sipariş içeriğinde 6 adet avize var, gelen 4 adet avize. Hesabıma giriyorum bakayım teslim edilen siparişlerime sorgulayayım diye asla sayfa açılmıyor. Error veriyor. Siteden asla verdiğim siparişi görüntüleyemiyorum. Sadece Gmail'de görebiliyorum ona da üstüne tıklayıp sayfaya git...
Sipariş verdim. İyi bir marka diye tercih etmiştim fakat verdiğim sipariş neredeyse 10 gün olmasına rağmen hala gönderilmedi, kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler ama maalesef dönüş yok. Tam bir hayal kırıklığı, bir daha alışveriş yapılır...
Yorumlar