Yırtılan Tişört Ve İletişim Eksikliği

Bell Butik’in internet sitesinden 7 Nisan tarihinde iki adet Tommy Hilfiger parıltılı t-shirt siparişi verdim. Siparişim eve ulaştığında şehir dışında olduğum için ürünleri hemen kullanamadım, yaklaşık iki gün önce ilk kez giydim. Ürünlerden siyah olanı yalnızca bir kez kullandım ve yıkama sonrası makineden çıktığında bu tişörtün yırtıldığını gördüm, diğer üründe herhangi bir sorun yaşanmadı.

Çamaşır makinem yeni olduğu için yırtılmanın makineden kaynaklanma ihtimali olmadığını düşünüyorum, tamamen ürünün kalitesizliğinden kaynaklanan bir sorun yaşadım. Üstelik Bell Butik’e ulaşmak için telefon numarası ya da Instagram hesabı gibi herhangi bir iletişim bilgisine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu kendilerine iletemedim. İsterlerse görsel de paylaşabilirim.

Sipariş numaram 111497’dir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm siyah t-shirt için ücret iadesi talep ediyorum, isterlerse ürünü de geri alabilirler. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.