to read complaints and reviews, or file yours.Bell Butik’te Defolu Florida Ceketi Gönderilmesi Ve Kontrol İhmali
Bell Butik’in internet sitesinden 1 Ocak tarihinde Florida ceket satın aldım. Siparişten önce özellikle mesaj atarak ürünün kontrol edilip defosuz bir şekilde gönderilmesini rica etmeme rağmen, ürün elime geldiğinde defolu çıktı (tükenmez kalem izi ve bir çok ip çekilmesi) ve sorun paket açılır açılmaz fark edildi.
Ben ürünü satın alırken özellikle “lütfen kontrol ederek gönderin” dememe rağmen buna dikkat edilmemiş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz iade ya da değişim için firmayla görüşmedim çünkü öncelikle bu dikkatsizlik ve özensizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve ciddiye alınmasını istiyorum.
Bell Butik’ten, satılan ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce özenle kontrol edilmesini, bu yaşanan durum için bir özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. 1208 TL ödeyerek aldığım bu üründe en azından sorunsuz ve özenli bir alışveriş süreci beklerdim. Bu yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle, Bell Butik’ten alışveriş yapmayı düşünenlerin de daha dikkatli olmalarını istiyorum.
