Üretim Hatası Olan Belkin Dönüştürücünün Garanti Değişimi Talebi

Teklos Lojistik yetkili firma olmasına rağmen Belkin Type-C dönüştürücü mün arkasında durmuyor. Ürünü Sal kar Teknoloji’den satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bağlantı yerinden kablosu çıktı ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi.

Ürünü 8’inde garantiye gönderdim, 11’inde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Değişim talebiyle satıcıya ulaştığımda, ürünün kendileri tarafından değil yetkili firma tarafından değiştirilebileceğini söylediler. Yetkili firma ise bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunmadı.

Garanti kapsamında olan ve üretim hatası olduğu açıkça belli olan bu ürün için birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.