Subzero Aynı Şarj Kablosu Sürekli Bozuluyor, Çözüm Sunulmuyor

Subzero markasına ait type-c şarj kablosunu esenlik mağazasından yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Şimdiye kadar en az 3 defa aynı ürünü değiştirmek zorunda kaldım ve her seferinde kablolar 2. Haftasında temassızlık yaparak bozuldu. Her defasında aynı sorunu yaşamamdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve özellikle en önemli anlarda şarjsız kalmak zorunda kalıyorum.

Kabloları değiştirirken veya iade etmeye çalıştığımda esenlik mağazası ya da subzero müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura veya garanti belgem yok ancak sürekli aynı arızayla karşılaşmak artık can sıkıcı bir hal aldı.

Sağlam ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.