Belkin Amazon Türkiye'nin İthal Ettiği Ürünlerin Garantisi Yok!

Belkin markası Türkiye'de faaliyette bulunmuyor. Ancak Amazon Türkiye Belkin markalı ürünleri ithal ederek satıyor. Ben de Amazon Türkiye'den Belkin marka bir telefon şarj cihazı (Belkin Toplam 32W, 20W USB-C + 12W USB-A Çift Girişli Şarj Cihazı, Kompakt Dizayn, Beyaz) satın aldım (Sipariş No. 407-4779431-9192342). Türkiye'deki mevzuat çerçevesinde satılan tüm ürünlere en az 2 yıl garanti sağlanması zorunlu. Satılan marka ülkemizde faaliyet gösteriyorsa bu firmanın; göstermiyorsa, ürünü ithal eden firmanın 2 yıllık asgari garantiyi sağlaması şart. Aldığım Belkin marka şarj cihazı 2 yıllık garanti süresi dolmadan bozuldu. Ben de Amazon Türkiye ile iletişime geçerek tamir, yenisi ile değiştirme veya ücret iadesi talep ettim. Amazon Türkiye ithal ettiği bu ürüne servis hizmeti vermediğini ve servis hizmeti verecek bir firma ile de anlaşmadığını belirtti ve iade ve değişim taleplerimi reddetti. Ben de konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya karar verdim. Özetle, Amazon Türkiye'den aldığım üç kuruşluk ürün için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım. Herkese ülkemizdeki mevzuatın gereğini yerine getirmeyen Amazon Türkiye'den uzak durmasını salık veririm. En azından bundan sonra ben öyle yapacağım.