Belenco Tezgahımda Oluşan Çatlak Büyüyor, Çözüm Bekliyorum

Belenco 1123 Perla model tezgahımda yaklaşık 7-8 ay önce bir çatlak oluştu. Tezgahım Kocaeli İzmit'te, mutfak dolaplarımızı yapan Erdem Mobilya tarafından monte edildi. Çatlak zamanla büyümeye devam ediyor ve kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Sorunun çözümü için Belenco müşteri hizmetlerine başvurdum, form doldurup mail attım ancak bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım. Tezgahın montajı yetkili servis tarafından yapılmadığı için garanti durumu hakkında emin değilim ve elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor.

Çatlağın büyümesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve tezgahımın değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.