to read complaints and reviews, or file yours. 
Belenco 2101 Admira model mutfak tezgahımda yaklaşık 8 aydır renk solması ve sararma sorunu yaşıyorum. Tezgahı Ordu’daki bir bayiden, iç mimar aracılığıyla ve 10 yıl garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. Elimde fatura veya müşteri numarası bulunmuyor. Sorun, tezgahın büyük bir alanında mevcut ve zamanla ilk bembeyaz görüntüsünü kaybederek rengi belirgin şekilde soldu.
Durumu ve tezgahın fotoğraflarını e-posta yoluyla Belenco müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Standart günlük temizlik dışında herhangi bir kimyasal ürün kullanmadım.
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek ve uzun garanti süresiyle aldığım bir ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması ve firmanın iletişimsizliği nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi yapılmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Belenco marka “Belanı” model tezgahı Giresun Espiye'deki E*** Mermerit mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Alım sırasında 10 yıl garanti verileceği belirtilmişti. Ancak tezgahı kullanmaya başladıktan bir süre sonra sararma problemi ortaya çıktı ve zamanla bu sorun daha da belirgin ha...
2019 yılında Balıkesir Bandırma’daki Mert Mermer firmasından Belenco 1123 Perla mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgahın 15 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ocak kesiminin kenarlarından başlayarak birkaç farklı noktada çatlaklar oluştu ve bu çatlaklar zamanla büyüdü....
Belenco markalı tezgahım yaklaşık 2 yıl önce çatladı. 2024 yılında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sisteme fotoğraflar yükleyerek 2024-0010108 numaralı şikayetimi firmaya ilettim. Firma, şikayetimi haklı bularak tezgah değişiminin garanti kapsamında yapılacağını ve onaylandığını bana e-posta ile ...
Belenco Perla 1123 model mutfak tezgahımı yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak / Alaplı Köksal Mermer’den satın aldım ve 13.500 TL ödeme yaptım. Tezgahım garanti kapsamında olmasına rağmen, 1 hafta önce normal kullanım sırasında belirli bir bölgede çatlak oluştu ve aynı zamanda o bölgede sararma meydana ge...
Belenco beyaz mermer görünümlü mutfak tezgahımda, ürünü aldığımız ilk günden itibaren küçük bir çatlak vardı ve zamanla bu çatlak daha da büyüdü. Tezgahı Yapı Market’ten satın aldık ve mutfakta günlük kullanım dışında herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Sorun ortaya çıktığından beri defalarca B...
Yorumlar