Epttavm Ve Beldora’dan Sahte Philips IPL Cihazı İadesi Talebi

30 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Beldora satıcısından Philips biri921 model IPL epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aylardır düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bunun üzerine ürünün sahte olabileceğinden şüphelenip sorgulattım ve ürünün gerçekten sahte olduğu ortaya çıktı. Bu durumun kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum.

Sipariş kodum PTT-RIR9NKT11-300326’dır. Epttavm üzerinden alınan bir ürünün sahte çıkması hem güvenimi sarsmış hem de maddi manevi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Epttavm ve Beldora satıcısından acilen bu sahte ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ücretimin iade edilmesini ve gerekirse ürünün piyasadan toplatılması için adım atılmasını talep ediyorum.

Eğer Beldora firması veya Epttavm bu konuda gerekeni yapmazsa, Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.