to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde A101 firmasından Belderia Holiday model bir bisiklet satın aldım. Satın alım sırasında, yetkili servis kurulumu dışında yapılan kurulumların garanti kapsamı dışında kalacağı özellikle belirtildi. Bunun üzerine bisikleti kurulum için yetkili servise vermek istedim ancak telefonla aradığımda, ürünü servise getirmem gerektiği söylendi. Ürünü götürme imkanım olmadığını belirttiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler.
Sapanca’daki yetkili servis ise bisikletçiye götürüp kurdurabileceğimi söyledi. Bu süreçte net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmadığı için kurulumunu kendim yapmak zorunda kaldım. Kurulum sonrası bisikletin arka lastiğinin patlak olduğunu fark ettim ve bu defa da kurulumun kendim tarafından yapılmış olması gerekçe gösterilerek ürünün garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi.
Satın aldığım anda arka lastiği patlak olan bir ürünün sorumluluğunun bana yüklenmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Arka lastiğin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve garanti haklarımın korunmasını talep ediyorum.
Belderia marka 29 jant 21 vitesli bisiklet aldım. 12.06.2025 günü, 3 günde ( 15.06.2025) günü arıza verdi. Bisiklette meydana gelen Arıza arka tekerin bulunduğu yere yakın olan vites değişimi ile alakalı zinciri dişilere aktaran parçanın ters ( geriye doğru) büküp tekerleğe sıkışması. Bu arıza bisik...
17 Eylül 2024’te A101 Extra internet sitesinden Belderia Vision Kings 26 Jant Bisiklet (Sipariş No: A302025002088380) satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat kutusunu açmadım; çünkü kurulumun yetkili servis tarafından yapılmaması durumunda 2 yıllık garantinin geçersiz olacağı belirtilmişti. Ayrıca ürün...
Merhaba, Dün A101 den aldığım belderia markalı bisiklet için kurulum yapılması gerektiği ve yetkili servisin eve gelip kurulum yaptığı bilgisini aldıktan sonra almaya karar verdik. Bugün belderia nın evimize (Körfez yarımca) en yakın yetkili servisini (Derince Zeynel Garaj) çağrı merkezinden öğreni...
Yorumlar