Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Reddedildi, Kurulum Sonrası Lastik Patlaması Ve Garanti Reddi

profile
16 Nisan 13:48
18

16.04.2026 tarihinde A101 firmasından Belderia Holiday model bir bisiklet satın aldım. Satın alım sırasında, yetkili servis kurulumu dışında yapılan kurulumların garanti kapsamı dışında kalacağı özellikle belirtildi. Bunun üzerine bisikleti kurulum için yetkili servise vermek istedim ancak telefonla aradığımda, ürünü servise getirmem gerektiği söylendi. Ürünü götürme imkanım olmadığını belirttiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler.

Sapanca’daki yetkili servis ise bisikletçiye götürüp kurdurabileceğimi söyledi. Bu süreçte net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmadığı için kurulumunu kendim yapmak zorunda kaldım. Kurulum sonrası bisikletin arka lastiğinin patlak olduğunu fark ettim ve bu defa da kurulumun kendim tarafından yapılmış olması gerekçe gösterilerek ürünün garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi.

Satın aldığım anda arka lastiği patlak olan bir ürünün sorumluluğunun bana yüklenmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Arka lastiğin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve garanti haklarımın korunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürman sonuçtan hiç memnun değil

Belderia Bisikletin Vites Arızası Ve Garanti Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
Gürman
25 Haziran 2025 19:21
7.290
Belderia Bisikletin Vites Arızası Ve Garanti Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Belderia Bisikletin Vites Arızası Ve Garanti Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Belderia Bisikletin Vites Arızası Ve Garanti Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Bisiklet Kurulumunda Yüksek Servis Ücreti Ve Garanti Çıkmazı Yaşadım

profile
17 Eylül 2025 13:47
2.005

Yetkili Servis Eve Gelmiyor Bisiklet Kurulumunda Mağduriyet Yaşadım

profile
Tevfik
21 Nisan 2025 21:36
7.278
Benzer Şikayet Yaz