to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kartımın Usulsüz Kullanım Cezasıyla Mağdur Edildim
Merhaba, benim Anne Kartımı daha önce kaybettim ve suçum olmamasına rağmen borcunu ödemek zorunda kaldım. Şimdi tekrar kaybettim ve fark eder etmez kapattırdım, cezası görünmüyordu. Anne Kartımı almak istediğimde alamadım. Şimdi tekrar usulsüz kullanılmış olarak cezası 21 milyar görünüyor. Zaten ödeyebilecek olsam indirimli kart kullanmam. Benim suçum yok, kim usulsüz kullandıysa lütfen tespit edilip ona yazılsın, mağduriyetim giderilsin. Kim sorumluysa yardımcı olsun.
Sayın Feride D. Başvurunuz incelenmiş olup, kartın çalıntı/ kayıp durumda olması halinde usulsüz kullanıma girmeden kapattırılması gerekmektedir. Usulsüz kullanım bilgisi kurumumuza ulaşarak sisteme yansıtılmadan önce çıkartılan güncel kartlar kullanıma kapatılmaktadır. Kartın kayıp beyanından önce usulsüz kullanıma girmesi nedeniyle söz konusu usulsüz kullanım bedelini ödenmeden yeni kart üretimi yapılamamaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
