Yeni Beko Çamaşır Makinesinde Program Süresi Uzuyor Ve Sıkma Çalışmıyor

Beko cmx 12140 çamaşır makinesini alalı sadece 3 gün oldu ve cihaz geldiği günden beri problemli. Makine yıkama programına alındığında 2 saatlik program 4 saate kadar uzuyor, program zamanında bitmiyor ve en önemlisi hiçbir şekilde sıkma yapmıyor.

Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arızalı olması beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi sarsıyor. Konu ile ilgili yetkili yerlerle görüştüm ancak sürecin gereksiz yere uzatıldığını hissediyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Bu çamaşır makinesinin bir an önce incelenerek ayıpsız, sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda net bir çözüm üretilmesini istiyorum.