Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Tamir Teklifi Yetersiz, İade Veya Değişim Talebi

profile
Nuray
28 Mayıs 00:38
41

21.04.2026 tarihinde satın aldığım Beko cmx 12140 çamaşır makinesi, ilk günden bu yana hiçbir programda çamaşırlardaki lekeleri çıkarmıyor ve ürünün performansından kesinlikle memnun değilim. Hangi programı kullanırsam kullanayım, çamaşırlar temizlenmiyor ve beklediğim yıkama kalitesini alamıyorum.

Bu nedenle ürünü “ayıplı ürün” olarak değerlendirerek talep açtım ancak tarafıma sadece tamir yönünde bir çözüm sunuldu. Daha yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arızalı çalışmasını ve buna rağmen sadece tamir seçeneğinin sunulmasını kabul etmiyorum.

Öncelikli talebim ürün bedelinin iade edilmesidir, iade mümkün olmuyorsa ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

28 Mayıs 14:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Nuray
Nuray
28 Mayıs 21:07

Arandığıma dair mesaj atıldı ancak arama almadım ekran görüntüsü paylaşırım ancak kişisel görüşmelerin görünsün istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ahmet
12 Eylül 2025 12:36
717
Beko Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Sorunum Çözülmüyor
Beko Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Sorunum Çözülmüyor
Beko Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri