to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Tamir Teklifi Yetersiz, İade Veya Değişim Talebi
21.04.2026 tarihinde satın aldığım Beko cmx 12140 çamaşır makinesi, ilk günden bu yana hiçbir programda çamaşırlardaki lekeleri çıkarmıyor ve ürünün performansından kesinlikle memnun değilim. Hangi programı kullanırsam kullanayım, çamaşırlar temizlenmiyor ve beklediğim yıkama kalitesini alamıyorum.
Bu nedenle ürünü “ayıplı ürün” olarak değerlendirerek talep açtım ancak tarafıma sadece tamir yönünde bir çözüm sunuldu. Daha yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arızalı çalışmasını ve buna rağmen sadece tamir seçeneğinin sunulmasını kabul etmiyorum.
Öncelikli talebim ürün bedelinin iade edilmesidir, iade mümkün olmuyorsa ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Arandığıma dair mesaj atıldı ancak arama almadım ekran görüntüsü paylaşırım ancak kişisel görüşmelerin görünsün istemiyorum.
