to read complaints and reviews, or file yours. 
Şöyle ki: Sancaktepe Beko şubesinde beyaz eşya seti baktım. Orada TV olarak Grundig QLED bir TV önerdiler. Sonra yakın olduğu için Yenidoğan Beko ya da sormak istedim. Orada bu TV nin daha kaliteli olduğunu çok daha iyi bir seçenek olduğunu belirttiler. Aldım. TV Youtube.com vb de 4K güzel görüntü veriyor. Ama uydu görüntüsü çok kotu. Servis uydu ile alakalı diyor, satıcıya soruyorum QLED de alsan aynı olacaktı diyor. 10 yıllık TV var evde ondan bile kötü görüntüsü. Servis diyor elindekini satmak istemiş, QLED ile bu aynı olabilir mi, mümkün değil diyor. Ama alamayız diyor. Kimse yardımcı olmuyor. Çok pişmanım Beko dan aldığıma zincir marketten alsaydım daha iyi olurdu diyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sadece arayıp durumu öğrendiler, başka hiçbir gelişme olmadı. Servise de satıcıya da tekrar sordum hiç yardımcı olmuyorlar uydudan kötü görüntü geliyor bizimle alakalı değil dediler; bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne raporumu yazıp başvurumu yaptım.
Mutfak için yaklaşık 4-5 yıl önce TV almaya Ankara Forum AVM'ye gittik ve oradan Beko marka TV aldık. Evdeki diğer TV'lerde Netflix olmadığı için satıcılara, Netflix uygulaması yüklenebilen ya da telefondan bağlanabilen bir TV istediğimizi söyledik. Birkaç farklı mağazaya gittik, bu Beko satıcısı da...
Beko TV almıştık, övdüler diye masmavi bir ekran hatası verdi. Servise gitti, 15 gün kaldı geldi. Onardık dedi. Servisi üstünden 3-4 sene geçti, yine aynı şimdi geldi. Servis 4000 küsur tl istiyor. Biraz pazarlık ettik, 3800 TL'ye düştü. Hemen içindeki ledleri değişeceğiz, bir daha asla yaşamayacaks...
4 sene önce aldığım 43 inç Beko televizyonumun ekranı karardı (doğru düzgün TV izleyen biri değilim ve tek yaşıyorum). Servisi dün arayarak randevu talep ettim. Müşteri temsilcisine ulaşmadan önce sürekli olarak link üzerinden işlem yapmam istendi ve defalarca uyarıldım. Bugün için randevu oluşturdu...
Beko Android TV aldım. TV aldığım günden beri sorun çıkarıyor. İlk zamanlar flash çalıştırmıyor diye servis geldi. Sonra TV ilk günden beri sürekli donma yapıyor. Kilitleniyor hiçbir işlem yapmıyor. Fişini çekip biraz bekleyip tekrar çalıştırıyoruz bulduğumuz çözüm bu. Bunun için de defalarca servis...
Nisan 2022 yılında Beko'dan B 50 A 860 B modeli televizyon aldım. 2024 Ağustos ayında ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Servisi aradım, garanti süreciniz bittiği için ücretli olarak yaptırabilirsiniz dediler. Şehirdeki servisle konuştum, 'Hiç boşuna yaptırmayın, televizyonun fiyatı kadar masraf çıka...
Yorumlar