to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servis Taşınma Sonrası Klimam Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko klima yetkili servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Taşınma sürecimizde klimamızı Beko yetkili servisine taşıttırdık ve bu işlem sırasında servis elemanlarının oldukça acemi olduğunu gözlemledik. Hatta pencereyi bile açmakta zorlandılar ve klimayı söküp takarken birçok aksaklık yaşandı. Tüm bu işlemler için servis ve kaynak ücreti de ödedik.
Klimamız taşındıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazda CH38 hatası vermeye ve hiç çalışmamaya başladı. Yetkili servisi tekrar aradık, ancak gelen ekip yanında yeterli araç gereç getirmemişti ve sorunu ileri bir tarihe ertelediler. Sorunun kendi hatalarından kaynaklandığını kabul etmeyip sürekli tesisata suç atıyorlar. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor ve bu sıcak havalarda klimamızı kullanamıyoruz.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve klimamızın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorun giderildi. Teşekkürler.
