to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Yetkili,
Yakın zamanda satın almış olduğum Beko B55 q 990 ay televizyonum ile ilgili bir takım sorunlar yaşamaktayım. Ürün, satılırken "120 Hz" desteklediği belirtilmiş olmasına rağmen, gerçek kullanımda bu özellikten yararlanamamakta ve görüntü kalitesi beklentilerimi karşılamamaktadır. Ayrıca, HDMI 2.1 desteği bulunmadığı için modern oyun konsolları ve yüksek çözünürlükteki içerikler için gerekli olan performansı sağlayamamaktadır.
Bu durum, ürünün kullanım amacımı tam olarak karşılamaması sebebiyle iade edilmesi gerektiğini düşündürmektedir. İade talebimin kabul edilmesini ve yerine HDMI 2.1 desteği sunan, 120 Hz özellikli bir TV ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Daha önce geri dönüş yapan ve Tüketici Hakları konusunda duyarlı yaklaşan diğer müşterilerin tecrübeleri doğrultusunda, bu şikayetime hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılacağına inanıyorum. Bu konuda gereğini en kısa sürede yerine getirmenizi bekliyorum. Aksi takdirde, tüketici haklarımı korumak adına Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünebilirim.
İlginiz için teşekkür eder, en kısa zamanda olumlu bir çözüm beklerim.
Saygılarımla
0534*****59
Merhaba, Şubat 2025 ayında satın aldığım ürünle ilgili olarak ekranda (özellikle alt kısımda) gölgelenme sorunu yaşıyorum. Teknik servis incelemeye ge...
Yaklaşık bir hafta önce Beko markasına ait bir televizyon satın aldım ve ürünü yeni kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda ciddi görüntü sorunları olduğunu fark ettim. Televizyonun görüntü kalitesi son derece düşüktür. Özellikle yüzler net olarak görünmemekte, detaylar bulanık kalmakta ve ekran ...
Merhabalar, Beko mağazasından 18.02 tarihinde B55Q990A TV aldım fakat hala aldığım televizyon bana ulaşmadı. Beko markasına yakışmayan bu davranış beni çok üzdü. Müşteri hizmetleri bana gerekli bilgiyi asla veremedi. Ürünün ne zaman bana ulaşacağı konusunda hala bir belirsizlik söz konusu. Ürünün bi...
Yorumlar