to read complaints and reviews, or file yours.Beko Salon Tipi Klimada Tekrarlayan Hata Ve Montaj Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Bursa Yıldırım’da kullanmak üzere yaklaşık 7–8 ay önce Beko salon tipi 73425 model klimayı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri klima sürekli hata veriyor, sıcak üflemiyor ve ekranda hata kodu çıkıyor.
Defalarca arıza kaydı açtırdık, sadece bir kez servis gelip baktı. Gaz kaçağı olduğunu ve montajı yapan ekibin hatalı montaj yaptığını söylediler, sorunu düzelttiklerini belirtip gittiler. Ancak sadece bir hafta sonra klima tekrar aynı arızayı vermeye başladı ve sorun hiç düzelmemiş gibi devam ediyor.
Yeni aldığımız bir üründe, üstelik montaj hatasının itiraf edilmesine rağmen hâlâ aynı problemi yaşıyor olmamız bizi son derece mağdur etti. Bu nedenle 73425 model Beko salon tipi klimamızın kalıcı bir çözüm yerine, tamamen ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
