Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Fitfry Ankastre Fırın Pişirmiyor, İade Talebi

Beko Fitfry Ankastre Fırın Pişirmiyor, İade Talebi
profile
Krm
07 Nisan 22:55
70

Beko bfc 632 g Fitfry model ankastre fırını, İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Beko yetkili bayisinden 24.03.2026 tarihinde satın aldım, 28.03.2026 tarihinde teslim edildi. Aynı anda derin dondurucu, çamaşır ve bulaşık makinesi de aldım ve bu ürünlerde bir sorun yaşamazken, bu ankastre fırın beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı.

Normal bir ankastre fırın yaklaşık 18 bin lirayken, sırf airfry ve buhar özelliği var, daha iyi olsun diye bu ürüne 26 bin lira ödedim. Ancak fırın ne börek ne kek ne de yemekleri doğru düzgün pişiriyor. Kullanma kılavuzunda hangi ürünü hangi ayar ve derecede pişirmem gerektiğine tek tek bakarak, birebir uygulamama rağmen sonuç alamadım. Aşçıyım, iş yerimde Beko’nun normal ankastre fırını var, aynı tarifi orada yaptığımda ürünler gayet güzel pişiyor. Eve gelip aynı tarifi bu Fitfry fırında yaptığımda ise sonuç tam bir fiyasko oluyor.

Evde eşim, “Sen aşçı olduğuna emin misin? ” diyecek noktaya geldi, resmen rezil oluyorum. Her türlü ayarı denememe rağmen fırın işini yapmıyor, pişirmiyor. Bence bu Fitfry serisi genel olarak problemli, bu teknolojiyi tam oturtamadan piyasaya sürmüşler ve böylece müşteriyi kaybediyorlar. Ürünü alırken vaat edilen et probu da kutudan çıkmadı, bu da ayrı bir hayal kırıklığı oldu.

Yasal 14 günlük iade sürem dolmadan Beko’yu arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, aynı tarifi dükkandaki Beko fırında sorunsuz yaptığımı, bu fırında ise ne yaparsam yapayım düzgün pişirmediğini ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen sadece perşembe gününe servis randevusu verildi ve talebim adeta geçiştirildi, kesin bir çözüm sunulmadı.

Ben bu ürün için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve kesin olarak çözüm bekliyorum. Talebim, bu Fitfry model fırının iadesinin alınması ya da sorunsuz çalışan başka bir model ile değişiminin sağlanmasıdır.

08 Nisan 14:03 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülsüm
20 Temmuz 2024 08:34
2.239
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Fırın Pişirme Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

profile
Sinem
15 Kasım 2025 16:01
1.730
"Arçelik Beko ile yaklaşık 2 aylık inişli çıkışlı giden derdimi anlatma ve sorunu çözüm arama sürecimiz Ebru Turan' ın konuyu ele alması ile tamamen müşteri çözüm odaklı hale geldi. Profesyonel yaklaşımı, ikna kabiliyeti ile hem yer aldığı kurumu hem de müşteri haklarını sonuna kadar götüren profesyonel bir ekip başı. Sonuçta hiçbir ek ücret ödemeden bir üst modelle hem fırınım hem de ocağım değişti. Teşekkürler Beko teşekkürler Ebru hanım."
5
Necla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Necla
03 Haziran 2024 18:24
3.419
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Beko Sıfır Ürün Arızası
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yetkili Servis Tamir Süresi Yasal Sınırı Aştı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Adem
25 Kasım 2025 12:06
1.440
beko-yetkili-servis-tamir-suresi-yasal-siniri-asti-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
beko-yetkili-servis-tamir-suresi-yasal-siniri-asti-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri