Beko Çamaşır Makinesinin Aşırı Gürültü Ve Titreme Sorunu İçin Onarım Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 3–4 ay önce Beko 10120 model bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri makine ara ara sıkma esnasında aşırı derecede ses yapıyor ve yerinden oynayacak kadar şiddetli şekilde titriyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de evin içinde rahatsız edici bir gürültüye sebep oluyor.

Bu şikayetle ilgili olarak şimdiye kadar iki kez servis çağırdım. Servis, makinenin çamaşır yıkamak için olduğunu, örtü gibi ürünleri yıkamamam gerektiğini, kazan büyük olduğu için duvarlara çarptığını söyledi. Ancak ben çamaşır makinesini gündelik ev tekstillerini de yıkayabilmek için aldım ve bu kadar ses ve hareket, bana göre normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değil.

Beko’dan, makinenin bu aşırı sesli ve hareketli çalışma sorununun giderilmesini, gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak gerçekten bir sorun varsa onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.