to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi
2023 Mayıs ayında Sakarya Kaynarca Beko mağazasından eşim O*** Y***** adına satın aldığımız Beko marka çamaşır makinesi, aldığımız günden bu yana sürekli olarak sorun çıkarmaktadır. Makine, her yıkamada çamaşırları yırtıyor, iyi yıkamıyor ve sıkma sırasında aşırı ses çıkarıyor. Bu şikayetlerim nedeniyle makine defalarca yetkili servise gönderildi ve bazı değişiklikler yapılarak tarafımıza geri teslim edildi. Ancak, tüm bu işlemlere rağmen aynı sorunlar her yıkamada devam etmektedir.
Defalarca Beko yetkili servisiyle ve mağaza ile iletişime geçtim, makinenin sıfırıyla değiştirilmesini talep ettim. Ancak her seferinde sadece onarım yapılacağı, değişim yapılmayacağı belirtildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli onarım yapılmasını ve aynı sorunlarla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum.
Makinemin artık sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hala herhangi bir gelişme olmadı değişim olacağına dair
